Các tình yêu ghé mua hàng nhớ xem kĩ quy định của tụi mình để tránh xảy ra những trường hợp ngoài ý muốn nhé.
-
Yuwi chỉ nhận ship hàng đơn hàng có giá trị từ 99k trở lên.
-
Đơn hàng được xác nhận qua mail khi khách đặt hàng trên website để khách hàng kiểm tra chính xác thông tin giao hàng.
-
Các trường hợp giao gấp, khách hàng vui lòng gọi hotline để chúng mình chuẩn bị đơn book grab nhé (phí ship sẽ cao hơn).
-
Không giao hàng vào các ngày lễ nhe khách yêu.
Chính sách đổi trả
Khách mua online
- Không đổi/trả trong trường hợp sản phẩm không lỗi, khách hàng không thích sản phẩm.
- Với trường hợp sản phẩm bị lỗ, hỏng do phía Yuwi, sản phẩm khác với môi tả trên website hoặc trong quá trình vận chuyển sản phẩm không còn được nguyên vẹn.
- Yêu cầu sau khi nhận hàng, khách quay video mở hộp để khi hàng hóa có vấn đề chúng tớ sẽ có hướng giải quyết.
Khách mua offline
- Khách kiểm tra kỹ trước khi thanh toán.
- Đối với hàng mua sau 24 giờ chúng tớ không nhận đổi trả.
- Đối trả trong vòng 24 giờ khi sản phẩm bị lỗi hỏng bên trong, chổ khó phát hiện.
- Mọi lỗi phía bên ngoài sản phẩm hoặc bao bì đều không được chấp nhận.